Suporte de TI (Help Desk)
Uma solução completa e flexível de suporte técnico para o seu negócio fluir sem interrupções.
- Atualização de configuração, otimização e limpeza nos servidores e equipamentos
- Análise e diagnóstico de problemas na rede
- Manutenção preventiva
- Garantia e suporte técnico
- Suporte de TI presencial e remoto
Seu negócio livre de complicações e sem interrupções!
Conheça as vantagens do Help Desk.
A eficiência é a peça-chave para o sucesso empresarial, e a operação ininterrupta dos sistemas desempenha um papel crucial nesse cenário. Dentro desse contexto, o Help Desk se destaca como um suporte de TI moderno, desempenhando um papel vital para o seu negócio.
O serviço de Suporte Técnico (Help Desk) da Afinko Tech representa uma solução eficaz para garantir a estabilidade e a continuidade operacional de sua rede. Contando com uma equipe especializada, oferecemos um serviço de help desk com atendimento presencial e remoto, proporcionando a você a tranquilidade necessária para focar em suas atividades, sem preocupações relacionadas à tecnologia.
Estendemos nosso atendimento por toda a região metropolitana de São Paulo, disponibilizando suporte de TI abrangente para solucionar questões técnicas e manter sua rede operando com excelência, sem interrupções. Nosso compromisso é assegurar que sua empresa tenha acesso a soluções tecnológicas de alta qualidade. Com o nosso serviço de help desk, você e sua equipe podem trabalhar com confiança, sabendo que qualquer desafio técnico será abordado de maneira eficiente e eficaz.
Em que situações posso acionar o serviço de Help Desk da Afinko Tech?
Sabemos que imprevistos acontecem, podendo prejudicar o andamento da produtividade no ambiente
corporativo. Veja as situações em que o nosso suporte de TI pode ser acionado:
- Problemas de configuração de PC, notebook, servidor ou rede
- Questões relacionadas à conectividade da rede
- Falhas de hardware ou software de equipamentos
- Dúvidas técnicas sobre produtos ou serviços oferecidos
- Necessidade de atualizações ou melhorias no sistema operacional
- Lentidão ou mau funcionamento do desempenho da rede, equipamentos e servidor
Vale ressaltar que estas são apenas algumas das situações que podem surgir e comprometer o funcionamento das suas operações. Independente de qual seja o problema, o serviço de Suporte de TI da Afinko Tech está à postos para intervir e encontrar uma solução rápida e eficaz para minimizar o tempo de inatividade no seu ambiente empresarial. Quando a resolução do problema não for possível de maneira remota, nossa equipe de help desk está pronta para deslocar-se até o seu local, realizando uma avaliação presencial minuciosa do problema.
Vantagens do Help Desk da Afinko Tech
Equipe especializada:
Contamos com profissionais altamente qualificados, com certificações técnicas para atuarem, estando sempre comprometidos em oferecer a melhor assistência técnica para solucionar quaisquer problemas de forma rápida, garantindo soluções eficazes para minimizar qualquer impacto nos seus negócios.
Suporte de TI presencial e remoto:
Para adaptar-se às suas necessidades, nosso help desk está disponível tanto para assistência remota, quanto para visitas presenciais, atendendo de forma eficaz à sua preferência e às necessidades do momento. Nosso suporte técnico de TI atende toda a região metropolitana de São Paulo/SP.
Garantia de manutenção e atualização dos sistemas:
O nosso serviço de help desk assegura que a sua rede esteja constantemente atualizada e operando de maneira contínua. Realizamos manutenções preventivas e implementamos atualizações sempre que necessário, garantindo o pleno funcionamento das suas atividades empresariais.
Atende em São Paulo:
São Paulo, como principal centro comercial do país, atrai inúmeras empresas que concentram suas atividades na cidade. Nesse contexto, a vantagem de contar com um serviço de help desk eficiente é crucial. A capacidade de atendimento tanto presencial quanto remoto torna-se uma necessidade para muitas empresas. Confie no help desk da Afinko Tech, que abrange toda a grande São Paulo para atender a essa demanda com eficácia.
MAIS LIBERDADE PARA TRABALHAR COM SEGURANÇA
Com o serviço de help desk da Afinko Tech, você elimina problemas e trabalha com mais segurança e tranquilidade.
SOLUÇÕES E PERFORMANCE
Conheça estes 6 cases de sucesso
Sistema de atendimento
Equipe de vendas
Acesso seguro
Upgrade de laptops
Atendimento home-office
Sistema de atendimento
PROCESSOS E SUPORTE
Suporte de TI presencial e remoto
Garanta que a sua rede esteja sempre em pleno funcionamento com o help desk da Afinko Tech. Veja como funciona:
Solicite o suporte
Explique a situação do problema por áudio ou texto, por WhatsApp ou por e-mail.
Análise do problema
Nossa equipe irá avaliar as opções mais rápidas para resolver o problema e qual a sua disponibilidade.
Solução de TI
Se o problema for de infraestrutura, conexões ou hardware, enviaremos uma equipe no local, se for de software faremos um acesso remoto.
Nossas soluções são customizadas para cada perfil de empresa com valores acessíveis
Nossa proposta é oferecer um serviço de help desk que atenda as suas necessidades e garanta o funcionamento contínuo das suas operações, para que você e sua equipe possam focar no trabalho sem a necessidade de se preocuparem com eventuais problemas técnicos.
CLIENTES SATISFEITOS
Veja o depoimento de alguns clientes satisfeitos
Quando apresentamos uma solução de TI, avaliamos todas as possbilidades de melhorias de curto, médio e longo prazo devido as constantes atualizações de tecnologia e sistema de segurança de dados.
Obrigada a todo time da Afinko Tech pelo suporte e dedicação em manter nossa rede, Pcs e Laptops atualizados
Tatina Almeida
Agência de viagens
Para alugar notebooks nas minhas consultorias utilizo o serviço da Afinko Tech. Estão de parabéns!
Ricardo Toledo
Lojas de Shopping
Por sermos muito dinâmicos, nossos PC's precisam de constante manutenção. Obrigado Afinko Tech!
Alan Vinicius
E-commerce
